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Politique confidentialité

Aperçu de la protection des données

Général


Vous trouverez ci-dessous un aperçu des types de données personnelles que nous collectons, des raisons de cette collecte et de la manière dont nous les traitons lorsque vous consultez ou utilisez notre site web. Les données personnelles désignent toute information permettant de vous identifier. Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter notre politique de confidentialité ci-dessous.


Collecte de données sur notre site web


Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?


Les données collectées sur ce site web sont traitées par l’exploitant du site. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales.


Comment collectons-nous vos données ?


Certaines données sont collectées lorsque vous nous les fournissez, par exemple en remplissant un formulaire de contact.


D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez et utilisez notre site web. Il s’agit principalement de données techniques, telles que le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez, ou la date et l’heure de votre visite. Ces données sont collectées automatiquement dès votre arrivée sur notre site.


À quoi servent vos données ?


Une partie des données est collectée pour assurer le bon fonctionnement du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser la manière dont les visiteurs utilisent le site.


Quels sont vos droits concernant vos données ?


Vous avez le droit de demander gratuitement des informations sur vos données enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur collecte. Vous avez également le droit de demander la rectification, le blocage ou la suppression de vos données. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Vous pouvez également, bien entendu, déposer une plainte auprès des autorités de contrôle compétentes.


Outils d'analyse et outils tiers


Lorsque vous consultez notre site web, des analyses statistiques de votre navigation peuvent être effectuées. Celles-ci reposent principalement sur l'utilisation de cookies et d'outils d'analyse. L'analyse de votre navigation est généralement anonyme, chiffrée et pseudonymisée, ce qui signifie que nous ne pourrons pas vous identifier à partir de ces données. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou la désactiver en paramétrant votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Informations générales et informations obligatoires

Protection des données


Les responsables de ce site web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données et à la présente politique de confidentialité.


Lorsque vous utilisez ce site web, différents types de données personnelles sont collectés. Les données personnelles sont toutes les informations qui permettent de vous identifier. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons et comment nous les utilisons. Elle explique également comment et pourquoi cela se produit.


Veuillez noter que les données transmises via Internet (par exemple, par courrier électronique) peuvent être vulnérables aux failles de sécurité. Une protection absolue de vos données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.


Avis concernant la partie responsable de ce site web


Le responsable du traitement des données sur ce site web est :


Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (noms, adresses électroniques, etc.).


Révocation de votre consentement au traitement de vos données


De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif. Un simple courriel suffit. Veuillez noter que les données traitées avant la réception de votre demande peuvent continuer à être traitées légalement.


Droit de porter plainte auprès des autorités réglementaires


En cas de violation de la législation sur la protection des données, la personne concernée peut déposer une plainte auprès des autorités réglementaires compétentes.


Droit à la portabilité des données


Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat, dans un format standard et lisible par machine, ou de les faire transmettre à un tiers. Si vous souhaitez que vos données soient transférées directement à un autre responsable du traitement, ce transfert ne sera effectué que dans la mesure où cela est techniquement possible.


Paiements cryptés sur ce site web


Si vous concluez un contrat vous obligeant à nous communiquer vos informations de paiement (par exemple, votre numéro de compte pour les prélèvements automatiques), nous aurons besoin de ces données pour traiter votre paiement.


Les transactions effectuées par les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) sont réalisées exclusivement via des connexions chiffrées SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée dans la barre d'adresse de votre navigateur : l'adresse passe de « http:// » à « https:// » et un cadenas apparaît.


En cas de communication chiffrée, les informations de paiement que vous nous transmettez restent illisibles par des tiers.


Information, blocage, suppression


Conformément à la loi, vous avez le droit d'obtenir gratuitement et à tout moment des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leur destinataire et la finalité de leur traitement. Vous avez également le droit de faire rectifier, bloquer ou supprimer vos données. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée dans nos mentions légales.Opposition to promotional emails


Nous interdisons expressément l'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales du site web pour l'envoi de publicités ou d'informations non sollicitées. L'exploitant du site se réserve le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas de réception de publicités non sollicitées, telles que des spams.

Collecte de données sur notre site web

Cookies


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Fichiers journaux du serveur

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• Type et version du navigateur
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• URL référente
• Nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site
• Heure de la requête au serveur
• Adresse IP

Ces données ne seront pas combinées avec d’autres sources de données.

La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles.


Formulaire de contact


Si vous nous envoyez des questions via le formulaire de contact de notre site web, nous collecterons les données que vous y saisirez, y compris vos coordonnées, afin de répondre à votre question et à toute question complémentaire. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre autorisation.


Par conséquent, nous traiterons les données que vous saisissez dans le formulaire de contact uniquement avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Un simple courriel suffit. Les données traitées avant la réception de votre demande peuvent continuer à être traitées légalement.


Nous conserverons les données que vous fournissez dans le formulaire de contact jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus pertinente (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment celles relatives aux délais de conservation obligatoires des données, restent applicables.


Traitement des données (données clients et contractuelles)


Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'établissement ou à la modification de nos relations contractuelles (données de base). Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, qui autorise le traitement des données nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à des mesures précontractuelles. Lorsque vous accédez à notre site web (données d'utilisation), nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour vous permettre d'accéder à notre service ou pour vous le facturer.


Les données client collectées sont supprimées après l'exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais légaux de conservation restent applicables.


Données transmises lors de la conclusion d'un contrat avec des boutiques en ligne, des détaillants et des entreprises de vente par correspondance.


Nous transmettons des données personnelles identifiables à des tiers uniquement dans la mesure nécessaire pour remplir les conditions de votre contrat, par exemple aux entreprises chargées de livrer des biens à votre adresse ou aux banques chargées de traiter vos paiements.

Vos données ne seront transmises à aucune autre fin, sauf si vous nous avez donné l’autorisation expresse.

Vos données ne seront pas communiquées à des niveaux à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles.


Données transférées lors de l'inscription à des services et à du contenu numérique


Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que dans la mesure nécessaire à l'exécution de votre contrat avec nous, par exemple aux banques chargées du traitement de vos paiements.


Vos données ne seront transmises à aucune autre fin sans votre consentement explicite. Elles ne seront pas non plus communiquées à des tiers à des fins publicitaires sans votre accord explicite.


Le traitement de vos données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, qui autorise le traitement des données nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à des mesures précontractuelles.


6. Analyse et publicité


Matomo (anciennement Piwik)


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Le stockage des cookies Matomo est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'exploitant du site a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser son site et sa publicité.


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Bulletin


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